গোপনীয়তা নীতি

সংস্করণ 2026-04-14.2 · সর্বশেষ আপডেট 14 এপ্রিল 2026

এই অনুবাদটি আপনার সুবিধার জন্য প্রদান করা হয়েছে। বাধ্যতামূলক সংস্করণ হলো ইংরেজি সংস্করণ; কোনো অসঙ্গতি বা সন্দেহ থাকলে অনুগ্রহ করে privacy@almond.blue-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন: আপনার ইমেল ঠিকানা ও ব্যবহারের ডেটা। রিয়েল-টাইম ট্রান্সক্রিপশনের জন্য সাবমিট করা অডিও রিয়েল টাইমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং সংরক্ষণ করা হয় না।

প্রজেক্ট ট্রান্সক্রিপশনের জন্য আপলোড করা অডিও ও ভিডিও আমাদের সার্ভারে ততক্ষণ সংরক্ষিত থাকে যতক্ষণ না আপনি প্রজেক্ট বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেন। আমরা কী রাখি, কতদিনের জন্য এবং কেন—সম্পূর্ণ বিবরণ নিচে "ডেটা ধারণ"-এ দেখুন।

রেকর্ডিংয়ের সংবেদনশীল বিষয়বস্তু

আমরা জ্ঞাতসারে GDPR অনুচ্ছেদ ৯ দ্বারা সংজ্ঞায়িত ব্যক্তিগত ডেটার "বিশেষ শ্রেণিগুলি" প্রক্রিয়া করি না — যেমন স্বাস্থ্য সম্পর্কিত তথ্য, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বা দার্শনিক বিশ্বাস, ট্রেড ইউনিয়ন সদস্যপদ, জিনগত বা বায়োমেট্রিক ডেটা, অথবা যৌন জীবন বা যৌন প্রবণতা সম্পর্কিত ডেটা। VoiceTextTranslate একটি সাধারণ-উদ্দেশ্যে স্পিচ-টু-টেক্সট ও অনুবাদ পরিষেবা, এবং এই শ্রেণিগুলির কোনোটির জন্য ডিজাইন, বাজারজাত বা অপ্টিমাইজ করা নয়।

তবুও, আপনার আপলোড করা অডিও আনুষঙ্গিকভাবে এমন বিষয়বস্তু অন্তর্ভুক্ত করতে পারে — উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একটি চিকিৎসা অ্যাপয়েন্টমেন্ট, ধর্মীয় পরিষেবা বা রাজনৈতিক আলোচনা রেকর্ড করেন। যদি আপনি এই ধরনের বিষয়বস্তু আপলোড করতে চান, তবে এটি করার বৈধ ভিত্তি নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার, যার মধ্যে রেকর্ডিংয়ের কণ্ঠস্বরের ব্যক্তিদের কাছ থেকে সম্মতি নেওয়া অন্তর্ভুক্ত, যদি আপনার স্থানীয় আইনে তা প্রয়োজন হয়। যখন আমরা সেই বিষয়বস্তু পাই, তখন আমরা এটি কেবল আপনার অনুরোধকৃত ট্রান্সক্রিপশন বা অনুবাদ সরবরাহের জন্যই প্রক্রিয়া করি — আমরা এটির সংবেদনশীল বৈশিষ্ট্যের জন্য বিশ্লেষণ করি না, এবং নিচে বর্ণিত একই ধারণ নিয়মাবলি প্রযোজ্য।

কণ্ঠস্বর বায়োমেট্রিক শনাক্তকরণের জন্য ব্যবহৃত হয় না। আমরা স্পিচ ট্রান্সক্রাইব করি এবং অনুরোধ করা হলে, একটি একক রেকর্ডিংয়ের মধ্যে বক্তাদের মধ্যে পার্থক্য করি (বক্তা "ডায়ারাইজেশন")। আমরা ভয়েসপ্রিন্ট তৈরি করি না বা কোনো ব্যক্তিকে তার কণ্ঠের বৈশিষ্ট্য থেকে শনাক্ত করার চেষ্টা করি না। বক্তা ডায়ারাইজেশন অংশগুলিকে "বক্তা 1", "বক্তা 2" ইত্যাদি হিসেবে চিহ্নিত করে — এটি সেই লেবেলগুলিকে কোনো নির্দিষ্ট ব্যক্তির সাথে যুক্ত করে না।

কুকি

আমরা কয়েকটি কুকি ব্যবহার করি:

• সেশন কুকি — অ্যাপ ব্যবহারের সময় আপনাকে সাইন-ইন রাখতে প্রয়োজন। সম্পূর্ণরূপে অপরিহার্য; নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• CSRF টোকেন কুকি — ফর্মগুলিকে ক্রস-সাইট অনুরোধ জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে। সম্পূর্ণরূপে অপরিহার্য।
• Google Analytics (_ga, _gid) — মানুষ অ্যাপ কীভাবে ব্যবহার করে তা বুঝতে আমাদের সাহায্য করে যাতে আমরা এটিকে আরও ভালো করতে পারি। কেবল তখনই সেট করা হয় যখন আপনি কুকি ব্যানারে অ্যানালিটিক্স গ্রহণ করেন। আপনি ল্যান্ডিং পেজের ফুটারে "কুকি পছন্দসমূহ" লিঙ্কের মাধ্যমে যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।
• analytics_consent কুকি — কুকি ব্যানারে আপনার উত্তর মনে রাখে যাতে আমরা বারবার জিজ্ঞাসা না করি। আপনার পছন্দ প্রয়োগের জন্য সম্পূর্ণরূপে অপরিহার্য।

আমার কুকি পছন্দ পরিবর্তন করুন

তৃতীয়-পক্ষ সাব-প্রসেসর

পরিষেবা পরিচালনার জন্য আমরা কিছু তৃতীয়-পক্ষ প্রদানকারীর সাথে ডেটা ভাগ করে নিই, যাদের প্রত্যেকেই একটি ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে আমাদের নথিভুক্ত নির্দেশনায় ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করেন। সময়ের সাথে পরিবর্তন ট্র্যাক করার জন্য বর্তমান তালিকাটি একটি নিবেদিত পেজে রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়:

→ আমাদের বর্তমান সাব-প্রসেসর তালিকা দেখুন

মডেল প্রশিক্ষণের জন্য আপনার বিষয়বস্তুর ব্যবহার। আমরা নিজেরা কোনো মেশিন লার্নিং মডেল প্রশিক্ষণ বা উন্নত করতে আপনার বিষয়বস্তু ব্যবহার করি না। ট্রান্সক্রিপশন, অনুবাদ ও সংশ্লেষণ প্রদানের জন্য আমরা যে AI প্রদানকারীদের ব্যবহার করি, তাদের প্রত্যেকের গ্রাহক ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা যেতে পারে সে সম্পর্কে নিজস্ব নীতি রয়েছে; আমরা তাদের ডেটা-ব্যবহারের অভ্যাসের ভিত্তিতেও প্রদানকারী নির্বাচন করি। প্রদানকারীদের বর্তমান তালিকা এবং তাদের গোপনীয়তা ও ডেটা-প্রক্রিয়াকরণ নথিপত্রের লিঙ্কের জন্য, উপরে লিঙ্ক করা সাব-প্রসেসর তালিকা দেখুন।

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

EU সাধারণ ডেটা সুরক্ষা প্রবিধান (GDPR) অনুসারে, আমাদের প্রক্রিয়াকরণের প্রতিটি শ্রেণির জন্য একটি বৈধ ভিত্তি চিহ্নিত করতে হয়। VoiceTextTranslate-এর জন্য:

• পরিষেবা প্রদান — আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, আপনাকে প্রমাণীকরণ, আপনার সাবমিট করা বিষয়বস্তু ট্রান্সক্রাইব ও অনুবাদ, আপনাকে ফলাফল সরবরাহ। আইনি ভিত্তি: চুক্তির সম্পাদন (অনুচ্ছেদ 6(1)(b))। আপনি আমাদের শর্তাবলি গ্রহণ না করে পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন না, এবং আমরা এই ডেটা প্রক্রিয়া না করে পরিষেবা প্রদান করতে পারি না।
• বিলিং ও আর্থিক রেকর্ড — পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, ক্রেডিট ব্যালেন্স ট্র্যাকিং, রিফান্ড ইস্যু। আইনি ভিত্তি: লেনদেনের জন্য চুক্তির সম্পাদন (অনুচ্ছেদ 6(1)(b)), এবং কর ও হিসাবরক্ষণ আইন অনুযায়ী আর্থিক রেকর্ড রক্ষণাবেক্ষণের জন্য আইনি বাধ্যবাধকতা (অনুচ্ছেদ 6(1)(c))।
• নিরাপত্তা, ত্রুটি প্রতিবেদন ও পরিষেবার নির্ভরযোগ্যতা — অপব্যবহার শনাক্তকরণ, ত্রুটি পর্যবেক্ষণ, ঘটনা তদন্ত। আইনি ভিত্তি: বৈধ স্বার্থ (অনুচ্ছেদ 6(1)(f)) — পরিষেবাকে নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য রাখা আপনার এবং অন্য ব্যবহারকারীদের জন্য প্রয়োজনীয়।
• অ্যানালিটিক্স (Google Analytics) — পরিষেবা কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা বোঝা যাতে আমরা এটি আরও ভালো করতে পারি। আইনি ভিত্তি: আপনার সম্মতি (অনুচ্ছেদ 6(1)(a)), কুকি সম্মতি ব্যানারের মাধ্যমে সংগৃহীত। আপনি ফুটারে "কুকি পছন্দসমূহ"-এ ক্লিক করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
• গ্রাহক সহায়তা — আপনার অনুসন্ধান ও ডেটা বিষয় অধিকার অনুরোধের প্রতিক্রিয়া। আইনি ভিত্তি: রুটিন সহায়তার জন্য বৈধ স্বার্থ (অনুচ্ছেদ 6(1)(f)); GDPR অধ্যায় III-এর অধীনে ডেটা বিষয় অধিকার অনুরোধের জন্য আইনি বাধ্যবাধকতা (অনুচ্ছেদ 6(1)(c))।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আমাদের বেশিরভাগ অবকাঠামো ও সাব-প্রসেসর ইউরোপীয় ইউনিয়নে অবস্থিত: আমাদের হোস্টিং, ডাটাবেস ও অবজেক্ট স্টোরেজ ফ্রাঙ্কফুর্ট, জার্মানিতে (DigitalOcean FRA1), এবং আমাদের অনেক AI প্রদানকারীও EU-ভিত্তিক।

তবে, আমাদের কিছু সাব-প্রসেসর মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অবস্থিত — বিশেষ করে Stripe, Deepgram, Google Cloud, Sentry, এবং Middleware.io. যখন আমরা এই প্রদানকারীদের সাথে ডেটা ভাগ করি, তখন এটি GDPR-এর অধ্যায় V-এ প্রয়োজনীয় সুরক্ষাবিধির অধীনে USA-তে স্থানান্তর করা হয়: প্রতিটি প্রদানকারীর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিতে অন্তর্ভুক্ত স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাকচুয়াল ক্লজ (SCCs)। প্রতিটি US-ভিত্তিক প্রদানকারীর জন্য, তাদের নির্দিষ্ট ভূমিকা ও তাদের DPA-এর লিঙ্কের জন্য আমাদের সাব-প্রসেসর তালিকা দেখুন।

পেমেন্ট ও Stripe

আমরা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য Stripe ব্যবহার করি। আমরা আপনার কার্ডের বিবরণ দেখি না বা সংরক্ষণ করি না — সেগুলি Stripe দ্বারা সরাসরি সংগৃহীত হয়। আমাদের দিকে, আমরা আপনার Stripe গ্রাহক রেকর্ডের একটি রেফারেন্স (একটি অস্বচ্ছ আইডেন্টিফায়ার) রাখি যাতে আমরা আপনাকে আপনার পূর্ববর্তী ক্রয়গুলি দেখাতে পারি এবং রিফান্ড প্রক্রিয়া করতে পারি।

আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেন, তখন আমরা Stripe থেকে আপনার গ্রাহক রেকর্ড মুছে ফেলার অনুরোধ করি। Stripe আর্থিক, কর ও জালিয়াতি-বিরোধী আইনের অধীনে প্রয়োজন অনুযায়ী ঐতিহাসিক লেনদেন ডেটা (চার্জ, ইনভয়েস, রিফান্ড) ধরে রাখবে; সেই সময়ে Stripe সেই ডেটার নিয়ন্ত্রক, আমরা নই। Stripe-এর গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

আপনি যদি Stripe Link (Stripe-এর ক্রস-মার্চেন্ট ওয়ান-ক্লিক চেকআউট) ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে আপনার Link অ্যাকাউন্ট আপনার সাথে সরাসরি Stripe-এর মাধ্যমে রয়েছে এবং Link গ্রহণকারী প্রতিটি মার্চেন্টের সাথে ভাগ করা হয়। আপনার VoiceTextTranslate অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে আপনার Link অ্যাকাউন্ট বা তাতে সংরক্ষিত কোনো কার্ড মুছে যায় না — আপনি Link নিজেই link.com-এ পরিচালনা করতে পারেন।

Google ড্রাইভ থেকে ফাইল আমদানি

আপনি যদি আপলোড মোডালে Google ড্রাইভ থেকে একটি ফাইল আমদানি করতে চান, তাহলে আমরা Google-এর Drive Picker ব্যবহার করি যাতে আপনি আপনার নিজের ড্রাইভ থেকে একটি ফাইল নির্বাচন করতে পারেন। আমরা drive.file OAuth স্কোপ অনুরোধ করি — এটি Google-এর দেওয়া সবচেয়ে সংকীর্ণ স্কোপ, যা শুধুমাত্র Picker-এ আপনার নির্বাচিত নির্দিষ্ট ফাইলের জন্য অ্যাক্সেস প্রদান করে, কখনই আপনার সম্পূর্ণ ড্রাইভে নয়।

Picker আমাদের ব্রাউজারকে একটি স্বল্পস্থায়ী অ্যাক্সেস টোকেন (প্রায় এক ঘণ্টা) প্রদান করে। আমরা সেই টোকেনটি একবার ব্যবহার করে আপনার নির্বাচিত ফাইলের বাইট ডাউনলোড করি, তারপর তা বাতিল করি। টোকেনটি আমাদের ডাটাবেসে সংরক্ষিত হয় না এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় না। ডাউনলোড করা ফাইলটি তখন আমাদের অবজেক্ট স্টোরেজে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ডিভাইস থেকে আপলোড করা ফাইলের ঠিক একইভাবে প্রক্রিয়াজাত হয় — সঞ্চয় এবং সংরক্ষণের বিশদের জন্য উপরের প্রকল্পের সামগ্রী বিভাগগুলি দেখুন।

সাইন-ইন আপনি VoiceTextTranslate-এ কীভাবে সাইন ইন করেন তার থেকে স্বাধীন: একটি Apple-SSO বা ইমেল/পাসওয়ার্ড ব্যবহারকারী এখনও Google ড্রাইভ আলাদাভাবে অনুমোদন করতে পারেন, এবং আপনি ইচ্ছা করলে VTT সাইন-ইনের জন্য ব্যবহৃত অ্যাকাউন্ট থেকে আলাদা একটি Google অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় myaccount.google.com/permissions-এ আমাদের অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করতে পারেন।

আপনার অধিকার

GDPR-এর অধীনে, আমাদের কাছে থাকা আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেস ও পোর্টেবিলিটির অধিকার (অনুচ্ছেদ ১৫ ও ২০) — আপনি আপনার সেটিংস পেজ ("ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করুন") থেকে সরাসরি একটি কাঠামোগত JSON ফাইল হিসেবে আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন। এক্সপোর্টে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, ট্রান্সক্রিপ্ট ও অনুবাদসহ প্রজেক্ট, ব্যবহারের রেকর্ড এবং বিলিং ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত।
• সংশোধনের অধিকার (অনুচ্ছেদ ১৬) — আপনি আমাদের কাছে যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন করতে বলতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার (অনুচ্ছেদ ১৭) — আপনি আমাদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় সেটিংস পেজ থেকে নিজেই আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতেও পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার (অনুচ্ছেদ ১৮) — কিছু পরিস্থিতিতে আপনি আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে প্রক্রিয়া করি তা সীমিত করতে।
• আপত্তির অধিকার (অনুচ্ছেদ ২১) — আপনি আমাদের বৈধ স্বার্থের ওপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার (অনুচ্ছেদ ৭(৩)) — যেখানে আমরা আপনার সম্মতির ওপর নির্ভর করি (উদাহরণস্বরূপ, অ্যানালিটিক্স কুকি), আপনি যেকোনো সময় তা প্রত্যাহার করতে পারেন, প্রত্যাহারের আগের প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে।

এর যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, privacy@almond.blue-এ ইমেল করুন। আমরা অনুচ্ছেদ ১২ অনুসারে ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেব।

অভিযোগ দায়েরের অধিকার। আপনি যদি মনে করেন যে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার লঙ্ঘন করেছি, আপনি পোলিশ ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের (Urząd Ochrony Danych Osobowych) কাছে uodo.gov.pl-এ অথবা আপনার EU সদস্য রাষ্ট্রের তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রাখেন। আমরা প্রথমে আপনার উদ্বেগগুলি সমাধানের সুযোগ পেলে কৃতজ্ঞ থাকব — অভিযোগ দায়ের করার আগে অনুগ্রহ করে privacy@almond.blue-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — তবে এটি আপনার অধিকার এবং আমরা এটি সম্মান করি।

স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত-গ্রহণ। আমরা কেবল স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণের ভিত্তিতে এমন কোনো সিদ্ধান্ত নিই না, যেখানে প্রোফাইলিং অন্তর্ভুক্ত, যা আপনার ওপর আইনি প্রভাব ফেলে বা আপনাকে অনুরূপভাবে গুরুত্বপূর্ণভাবে প্রভাবিত করে। আমাদের AI প্রদানকারীদের থেকে ট্রান্সক্রিপশন ও অনুবাদ আউটপুট তথ্যবহুল এবং আপনার সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নিতে ব্যবহার করা হয় না।

বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রয় বা ভাগাভাগি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না।

ডেটা ধারণ

আমরা ব্যক্তিগত ডেটা কেবল এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণই ধরে রাখি।

আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকা ডেটা

• প্রজেক্ট মিডিয়া ফাইল (আপলোড করা অডিও ও ভিডিও) ততক্ষণ ধরে রাখা হয় যতক্ষণ না আপনি প্রজেক্ট বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেন। আপনি যখন একটি প্রজেক্ট মুছে ফেলেন, তখন সংশ্লিষ্ট ফাইলগুলি ব্যাকগ্রাউন্ড ক্লিনআপ কাজের মাধ্যমে S3 থেকে মুছে ফেলা হয়।
• প্রজেক্ট ট্রান্সক্রিপ্ট, অনুবাদ ও এক্সপোর্ট ততক্ষণ ধরে রাখা হয় যতক্ষণ না আপনি প্রজেক্ট বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেন।
• ডাউনলোডযোগ্য ব্যাচ এক্সপোর্ট আর্কাইভ চাহিদা অনুযায়ী তৈরি করা হয়, দ্রুত ডাউনলোড করার জন্য তৈরি, এবং মেয়াদোত্তীর্ণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় প্রজেক্ট থেকে সেগুলি পুনরায় তৈরি করতে পারেন।
• অ্যাকাউন্ট ডেটা (ইমেল, পাসওয়ার্ড হ্যাশ, সাইন-ইন টাইমস্ট্যাম্প) আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ধরে রাখা হয়। আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেন, তখন সমস্ত ব্যক্তিগত আইডেন্টিফায়ার সাথে সাথেই মুছে ফেলা হয় — সেটিংস পেজে "আপনার অ্যাকাউন্ট মোছা" দেখুন।

যে ডেটা কখনও সংরক্ষণ করা হয় না

• লাইভ সেশন অডিও। রিয়েল-টাইম সেশনের সময় ক্যাপচার করা অডিও আমাদের স্পিচ-টু-টেক্সট প্রদানকারীদের কাছে স্ট্রিম করা হয় এবং সেশন শেষ হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে বাতিল করা হয়। আমরা সার্ভার-সাইডে কাঁচা অডিও স্থায়ীভাবে রাখি না।
• লাইভ সেশন ট্রান্সক্রিপ্ট। লাইভ সেশনের সময় তৈরি ট্রান্সক্রিপ্ট আপনার ব্রাউজারে দেখানো হয় এবং আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

হিসাবরক্ষণ ও আইনি সম্মতির জন্য রাখা ডেটা

কর, হিসাবরক্ষণ ও জালিয়াতি-বিরোধী আইনের অধীনে আমাদের লেনদেনের পরে কিছু আর্থিক রেকর্ড কয়েক বছর রাখতে হয়। এর মধ্যে অতীতের ক্রয়, ব্যবহারের রেকর্ড, রিফান্ড ঘটনা ও দ্বৈত-এন্ট্রি লেজার এন্ট্রি অন্তর্ভুক্ত। আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরে, এই রেকর্ডগুলি বেনামি আকারে ধরে রাখা হয়: অডিটের জন্য লেনদেন ডেটা থেকে যায়, কিন্তু ব্যক্তিগত আইডেন্টিফায়ার মুছে ফেলা হয় যাতে রেকর্ডগুলি আর আপনার সাথে যুক্ত করা না যায়।

পরিচালনা লগ ও ব্যাকআপ

সার্ভার লগ ও অ্যাপ্লিকেশন ট্রেস আমাদের হোস্টিং ও পর্যবেক্ষণ প্রদানকারীদের দ্বারা তাদের স্ট্যান্ডার্ড ধারণ সময়ের জন্য রাখা হতে পারে (সাধারণত ৩০ দিনের কম)। আমাদের ডাটাবেস প্রদানকারী দুর্যোগ পুনরুদ্ধারের জন্য স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ নেয়; রোলিং ব্যাকআপ উইন্ডো এগিয়ে যাওয়ার সাথে সাথে, মুছে ফেলা রেকর্ডগুলি সময়ের সাথে সেই ব্যাকআপ থেকে বের হয়ে যায়। আমরা ব্যাকআপ স্ন্যাপশটের মধ্যে পৃথক রেকর্ড নির্বাচনীভাবে সম্পাদনা করতে পারি না, কিন্তু দুর্যোগ-পুনরুদ্ধার পুনরুদ্ধার পরিস্থিতি ছাড়া মুছে ফেলা রেকর্ডগুলি ব্যাকআপ থেকে পুনরুদ্ধার করা হয় না।

শিশুদের গোপনীয়তা

VoiceTextTranslate শিশুদের জন্য নির্দেশিত নয়। আমরা জ্ঞাতসারে 16 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি মনে করেন যে আমরা একটি শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা এটি মুছে ফেলব।

আমাদের সাথে যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন, ডেটা বিষয় অধিকার অনুরোধ (অ্যাক্সেস, সংশোধন, এক্সপোর্ট, মুছে ফেলা), অথবা আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি সে সম্পর্কে যেকোনো উদ্বেগের জন্য, আমাদের সাথে privacy@almond.blue-এ যোগাযোগ করুন। আমরা GDPR অনুচ্ছেদ ১২ অনুসারে ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।

এই নীতিতে পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলি জানানো হবে এবং আপনাকে আপডেট করা নীতি পুনরায় গ্রহণ করতে হতে পারে।

← হোমে ফিরে যান