Versión 2026-04-14.2 · Última actualización 14 de abril de 2026
Traducción ofrecida por comodidad. La versión en inglés es la versión de referencia; en caso de discrepancia o duda, no dudes en contactarnos en privacy@almond.blue.
Solo recopilamos la información necesaria para prestar nuestro servicio: tu dirección de correo electrónico y los datos de uso. El audio enviado para transcripción en tiempo real se procesa en tiempo real y no se almacena.
El audio y el vídeo subidos para la transcripción de proyectos se almacenan en nuestros servidores hasta que elimines el proyecto o tu cuenta. Consulta «Conservación de datos» más abajo para ver el detalle completo de qué guardamos, durante cuánto tiempo y por qué.
No tratamos intencionalmente «categorías especiales» de datos personales según las define el artículo 9 del RGPD — como información sobre salud, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos o biométricos, o datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual. VoiceTextTranslate es un servicio de voz a texto y traducción de uso general, no diseñado, comercializado ni optimizado para ninguna de esas categorías.
Sin embargo, el audio que subas puede contener este tipo de contenido de forma incidental — por ejemplo, si grabas una cita médica, un servicio religioso o un debate político. Si decides subir tal contenido, eres responsable de asegurarte de tener una base legal para hacerlo, incluida la obtención del consentimiento de las personas cuyas voces aparecen en la grabación cuando la ley local lo exija. Cuando recibimos ese contenido, lo procesamos únicamente para entregar la transcripción o traducción que solicitaste — no lo analizamos por sus atributos sensibles, y se aplican las mismas reglas de retención descritas más abajo.
La voz no se utiliza para identificación biométrica. Transcribimos el habla y, cuando se solicita, distinguimos entre hablantes dentro de una misma grabación («diarización» de hablantes). No creamos huellas de voz ni intentamos identificar a personas por las características de su voz. La diarización etiqueta segmentos como «hablante 1», «hablante 2», etc. — no vincula esas etiquetas a ninguna persona concreta.
Usamos un pequeño número de cookies:
_ga, _gid) — nos ayuda a entender cómo se usa la app para mejorarla. Solo se establece si aceptas el análisis en el banner de cookies. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento mediante el enlace «Preferencias de cookies» en el pie de la página de inicio.analytics_consent — recuerda tu respuesta al banner de cookies para no volver a preguntarte. Estrictamente necesaria para hacer cumplir tu elección.Cambiar mi elección de cookies
Para operar el servicio compartimos datos con un pequeño número de proveedores externos, cada uno de los cuales trata datos personales únicamente conforme a nuestras instrucciones documentadas y bajo un acuerdo de tratamiento de datos. La lista actual se mantiene en una página específica para que los cambios puedan rastrearse a lo largo del tiempo:
→ Ver nuestra lista actual de subprocesadores
Uso de tu contenido para entrenar modelos. No usamos tu contenido para entrenar ni mejorar ningún modelo de aprendizaje automático por nuestra parte. Los proveedores de IA que utilizamos para ofrecer transcripción, traducción y síntesis tienen cada uno sus propias políticas sobre cómo pueden utilizar los datos de los clientes; seleccionamos proveedores teniendo en cuenta, en parte, sus prácticas de uso de datos. Para la lista actual de proveedores y enlaces a su documentación de privacidad y de tratamiento de datos, consulta la lista de subprocesadores enlazada arriba.
En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, debemos identificar una base jurídica para cada categoría de tratamiento. Para VoiceTextTranslate:
La mayor parte de nuestra infraestructura y de nuestros subprocesadores está en la Unión Europea: nuestro alojamiento, base de datos y almacenamiento de objetos están en Frankfurt, Alemania (DigitalOcean FRA1), y varios de nuestros proveedores de IA también están basados en la UE.
No obstante, un pequeño número de nuestros subprocesadores está en Estados Unidos — en concreto Stripe, Deepgram, Google Cloud, Sentry y Middleware.io. Cuando compartimos datos con estos proveedores, se transfieren a EE. UU. bajo las garantías exigidas por el capítulo V del RGPD: cláusulas contractuales tipo (CCT) incorporadas al acuerdo de tratamiento de datos de cada proveedor. Para cada proveedor con base en EE. UU., consulta nuestra lista de subprocesadores para ver el rol específico y el enlace a su DPA.
Usamos Stripe para procesar los pagos. No vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta — los recoge directamente Stripe. Por nuestra parte, conservamos una referencia a tu registro de cliente en Stripe (un identificador opaco) para mostrarte tus compras anteriores y procesar reembolsos.
Cuando eliminas tu cuenta, pedimos a Stripe que elimine tu registro de cliente. Stripe conservará los datos de transacciones históricas (cargos, facturas, reembolsos) según lo exijan las leyes financieras, fiscales y antifraude; en ese momento Stripe es el responsable del tratamiento de esos datos, no nosotros. Consulta la política de privacidad de Stripe.
Si usaste Stripe Link (la autenticación de un clic entre comercios de Stripe), tu cuenta de Link te pertenece directamente a través de Stripe y se comparte con todos los comercios que aceptan Link. Eliminar tu cuenta de VoiceTextTranslate no elimina tu cuenta de Link ni elimina las tarjetas almacenadas en ella — puedes gestionar Link tú mismo en link.com.
Si decides importar un archivo desde Google Drive en el cuadro de diálogo de
subida, usamos el Drive Picker de Google para que selecciones un archivo de
tu propio Drive. Solicitamos el ámbito OAuth drive.file — el
ámbito más restringido que ofrece Google, que concede acceso únicamente al
archivo concreto que selecciones en el Picker, nunca a la totalidad de tu
Drive.
El Picker entrega a nuestro navegador un token de acceso de corta duración (alrededor de una hora). Usamos ese token una sola vez para descargar los bytes del archivo que has elegido y, a continuación, lo descartamos. El token no se conserva en nuestra base de datos y no se utiliza con ningún otro fin. El archivo descargado se almacena después en nuestro almacenamiento de objetos y se procesa exactamente del mismo modo que un archivo subido desde tu dispositivo — consulta las secciones sobre contenido del proyecto anteriores para conocer los detalles de almacenamiento y conservación.
El inicio de sesión es independiente de cómo accedas a VoiceTextTranslate: un usuario de Apple-SSO o con correo/contraseña puede igualmente autorizar Google Drive por separado, y puedes elegir una cuenta de Google distinta de la que utilizas para iniciar sesión en VTT si lo deseas. Puedes revocar nuestro acceso en cualquier momento en myaccount.google.com/permissions.
Conforme al RGPD, tienes los siguientes derechos respecto a los datos personales que tenemos sobre ti:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a privacy@almond.blue. Responderemos en un plazo de 30 días, como exige el artículo 12.
Derecho a presentar una reclamación. Si crees que hemos infringido tus derechos de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Polaca de Protección de Datos (Urząd Ochrony Danych Osobowych) en uodo.gov.pl, o ante la autoridad supervisora de tu propio Estado miembro de la UE. Agradeceríamos la oportunidad de abordar tus inquietudes primero — escríbenos a privacy@almond.blue antes de presentar una reclamación — pero es tu derecho y lo respetamos.
Decisiones automatizadas. No tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente de manera similar. La salida de transcripción y traducción de nuestros proveedores de IA es informativa y no se utiliza para tomar decisiones sobre ti.
Venta o cesión con fines publicitarios. No vendemos tu información personal y no la compartimos con terceros con fines publicitarios o de marketing.
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política.
Las leyes fiscales, contables y antifraude nos obligan a conservar determinados registros financieros durante varios años después de la transacción. Esto incluye compras pasadas, registros de uso, eventos de reembolso y asientos contables de partida doble. Después de eliminar tu cuenta, estos registros se conservan de forma anonimizada: los datos de las transacciones permanecen para auditoría, pero los identificadores personales se eliminan para que los registros ya no puedan vincularse a ti.
Los registros del servidor y las trazas de la aplicación pueden ser conservados por nuestros proveedores de alojamiento y observabilidad durante sus períodos de retención estándar (normalmente menos de 30 días). Nuestro proveedor de base de datos realiza copias de seguridad automatizadas para recuperación ante desastres; los registros eliminados salen de esas copias con el paso del tiempo a medida que avanza la ventana de copias rotativas. No podemos editar de forma selectiva registros individuales dentro de las instantáneas de copia, pero los registros eliminados no se restauran desde las copias salvo en caso de una restauración por desastre.
VoiceTextTranslate no está dirigido a menores. No recopilamos a sabiendas información personal de personas menores de 16 años. Si crees que hemos recogido información de un menor, contáctanos y la eliminaremos.
Para preguntas sobre privacidad, solicitudes de derechos del interesado (acceso, corrección, exportación, eliminación) o cualquier inquietud sobre cómo tratamos tus datos personales, escríbenos a privacy@almond.blue. Pretendemos responder en un plazo de 30 días, como exige el artículo 12 del RGPD.
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios sustanciales se comunicarán y pueden requerir que aceptes de nuevo la política actualizada.