プライバシーポリシー

バージョン 2026-04-14.2 · 最終更新 2026年04月14日(火)

この翻訳は便宜上提供されています。拘束力のあるバージョンは 英語版 です。差異や疑問がある場合は、 privacy@almond.blue までお問い合わせください。

弊社はサービスを提供するために必要な情報のみを収集します: メールアドレスと 使用データです。リアルタイム文字起こしのために送信された音声はリアルタイムで 処理され、保存されません。

プロジェクト文字起こしのためにアップロードされた音声と動画は、プロジェクトまたは アカウントを削除するまでサーバーに保存されます。何を、どのくらいの期間、なぜ 保持するかについての完全な詳細は、以下の「データ保持」をご覧ください。

録音における機密性の高いコンテンツ

弊社は GDPR 第 9 条で定義される個人データの「特別カテゴリ」(健康に関する 情報、政治的意見、宗教的または哲学的信念、労働組合員資格、遺伝情報や生体 情報、性生活や性的指向に関するデータなど) を、故意に処理することはありません。 VoiceTextTranslate は汎用の音声テキスト変換および翻訳サービスであり、これらの カテゴリのいずれかのために設計、マーケティング、または最適化されていません。

それでもなお、アップロードする音声には、医療予約、宗教サービス、政治的議論を 録音する場合など、偶発的にそのようなコンテンツが含まれる可能性があります。 そのようなコンテンツをアップロードすることを選択する場合、現地の法律で 要求されている場合は録音中の個人の声に関する同意を取得することを含め、 そうするための法的根拠があることを確認するのはお客様の責任です。弊社が そのようなコンテンツを受け取ると、お客様が要求した文字起こしや翻訳を提供する 目的でのみ処理します — 機密性の特性について分析することはなく、以下に 記載されている同じ保持ルールが適用されます。

音声は生体識別には使用されません。 弊社は音声を文字起こしし、 要求された場合は単一の録音内で話者を区別します (話者「ダイアライゼーション」)。 弊社はボイスプリントを作成せず、個人の声の特徴から個人を識別しようとは しません。話者ダイアライゼーションはセグメントに「話者 1」、「話者 2」などの ラベルを付けます — これらのラベルを特定の個人に関連付けることはありません。

Cookie

弊社はいくつかの Cookie を使用しています:

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サードパーティーサブプロセッサー

サービスを運用するために、弊社はいくつかのサードパーティープロバイダーと データを共有しています。それぞれがデータ処理契約に基づき、弊社の文書化された 指示にのみ従って個人データを処理します。現在のリストは、時間の経過とともに 変更を追跡できるように専用ページで管理されています:

→ 現在のサブプロセッサーリストを見る

モデルの訓練のためのお客様のコンテンツの使用。 弊社自身は、 機械学習モデルの訓練や改善のためにお客様のコンテンツを使用しません。文字 起こし、翻訳、合成を提供するために弊社が使用する各 AI プロバイダーには、 顧客データの使用方法に関する独自のポリシーがあります。弊社は、データ使用 慣行に基づいてもプロバイダーを選択しています。プロバイダーの現在のリストと、 そのプライバシーおよびデータ処理ドキュメントへのリンクについては、上記の サブプロセッサーリストをご覧ください。

処理の法的根拠

EU 一般データ保護規則 (GDPR) の下で、弊社は処理の各カテゴリの法的根拠を 特定する必要があります。VoiceTextTranslate の場合:

国際的なデータ転送

弊社のインフラストラクチャとサブプロセッサーの大部分は欧州連合内に あります: ホスティング、データベース、オブジェクトストレージはドイツの フランクフルト (DigitalOcean FRA1) にあり、多くの AI プロバイダーも EU を拠点としています。

ただし、一部のサブプロセッサーは米国にあります — 特に Stripe、Deepgram、 Google Cloud、Sentry、Middleware.io です。これらのプロバイダーとデータを 共有する際、GDPR の第 V 章で要求される保護措置の下で米国に転送されます: 各プロバイダーのデータ処理契約に含まれる 標準契約条項 (SCCs)。各米国拠点プロバイダーの具体的な役割と DPA へのリンク については、弊社の サブプロセッサーリスト をご覧ください。

支払いと Stripe

弊社は支払い処理に Stripe を使用しています。弊社はカード詳細を見ることも 保存することもありません — それらは Stripe によって直接収集されます。弊社 側では、過去の購入を表示し返金を処理できるよう、Stripe 顧客レコードへの 参照 (不透明な識別子) を保持しています。

アカウントを削除すると、弊社は Stripe に顧客レコードの削除を要求します。 Stripe は、財務、税務、不正対策法に基づいて要求される範囲で、過去の取引 データ (請求、請求書、返金) を保持します。その時点で、Stripe がそのデータの 管理者であり、弊社ではありません。Stripe の プライバシーポリシー をご覧ください。

Stripe Link (Stripe のクロスマーチャント ワンクリック チェックアウト) を使用したことがある場合、Link アカウントは Stripe を 通じて直接お客様のものであり、Link を受け入れるすべての加盟店と共有 されます。VoiceTextTranslate アカウントを削除しても、Link アカウントや そこに保存されているカードは削除されません — Link は link.com でご自身で管理できます。

Google ドライブからのファイルのインポート

アップロードモーダルで Google ドライブからファイルをインポートする ことを選択された場合、Google の Drive Picker を使用して、お客様自身の ドライブからファイルを選択していただきます。当社は drive.file OAuth スコープを要求します — これは Google が提供する最も狭い スコープであり、Picker でお客様が選択した特定のファイルに対してのみ アクセスを許可し、お客様のドライブ全体には決してアクセスしません。

Picker は当社のブラウザに有効期限の短いアクセストークン (約 1 時間) を渡します。当社はそのトークンを 1 回だけ使用してお客様が選択した ファイルのバイトをダウンロードし、その後破棄します。トークンは当社の データベースに保存されず、他のいかなる目的にも 使用されません。ダウンロードされたファイルはその後、当社のオブジェクト ストレージに保存され、お客様のデバイスからアップロードされたファイル と全く同じ方法で処理されます — 保存および保持の詳細については、 上記のプロジェクトコンテンツのセクションをご覧ください。

サインインは VoiceTextTranslate へのサインイン方法とは独立しています。 Apple-SSO またはメール/パスワードのユーザーであっても、Google ドライブを 別途承認することができ、ご希望であれば VTT のサインインに使用した アカウントとは異なる Google アカウントを選択することもできます。当社の アクセスは myaccount.google.com/permissions でいつでも取り消すことができます。

お客様の権利

GDPR の下で、弊社が保持するお客様に関する個人データについて、以下の 権利があります:

これらの権利のいずれかを行使するには、 privacy@almond.blue までメールでご連絡ください。第 12 条に従い 30 日以内に回答いたします。

苦情を申し立てる権利。 弊社がお客様のデータ保護権を 侵害したと考える場合、ポーランドのデータ保護当局 (Urząd Ochrony Danych Osobowych) (uodo.gov.pl) または EU 加盟国の監督当局に苦情を申し立てる権利があります。まず弊社が お客様の懸念に対処する機会をいただけると幸いです — 苦情を申し立てる前に privacy@almond.blue までご連絡ください — しかしこれはお客様の権利であり、 弊社はそれを尊重します。

自動化された意思決定。 弊社は、プロファイリングを含む 自動化された処理のみに基づいて、お客様に法的影響を及ぼすか、同様に重大な 影響を及ぼす決定を行いません。AI プロバイダーからの文字起こしと翻訳の 出力は情報提供であり、お客様に関する決定を行うために使用されません。

広告のための販売または共有。 弊社はお客様の個人情報を 販売せず、広告またはマーケティング目的で第三者と共有しません。

データ保持

弊社は、本ポリシーに記載された目的のために必要な期間だけ個人データを 保持します。

お客様の管理下にあるデータ

保存されないデータ

会計および法的遵守のために保持されるデータ

税法、会計法、不正対策法の下で、弊社は取引後数年間、特定の財務記録を 保持する必要があります。これには、過去の購入、使用記録、返金イベント、 複式簿記台帳エントリが含まれます。アカウント削除後、これらの記録は 匿名化された形式で保持されます: 取引データは監査のために残りますが、 個人識別子は削除され、記録をお客様と関連付けることができなくなります。

運用ログとバックアップ

サーバーログとアプリケーショントレースは、ホスティングおよび可観測性 プロバイダーによって標準保持期間 (通常 30 日未満) の間保持される場合が あります。データベースプロバイダーは災害復旧のために自動バックアップを 取ります。ローリングバックアップウィンドウが進むにつれて、削除された レコードは時間の経過とともにこれらのバックアップから外れます。バックアップ スナップショット内の個別レコードを選択的に編集することはできませんが、 災害復旧シナリオを除き、削除されたレコードがバックアップから復元される ことはありません。

子供のプライバシー

VoiceTextTranslate は子供向けではありません。16 歳 未満の方から個人情報を故意に収集することはありません。弊社が子供から 情報を収集したと思われる場合は、ご連絡いただければ削除いたします。

お問い合わせ

プライバシーに関する質問、データ主体の権利要求 (アクセス、訂正、 エクスポート、削除)、または弊社が個人データをどのように処理するかに 関する懸念事項については、 privacy@almond.blue までお問い合わせください。GDPR 第 12 条に従い 30 日以内に回答するよう 努めます。

本ポリシーの変更

弊社は本ポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更は通知され、 更新されたポリシーを再度承諾していただく必要がある場合があります。

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