เวอร์ชัน 2026-04-14.2 · อัปเดตล่าสุด 14 เมษายน 2026
การแปลนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ เวอร์ชันที่มีผลผูกพันคือ เวอร์ชันภาษาอังกฤษ; ในกรณีที่มีความแตกต่างหรือข้อสงสัย โปรดติดต่อเราที่ privacy@almond.blue.
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการให้บริการของเราเท่านั้น ที่อยู่อีเมลและข้อมูลการใช้งานของคุณ เสียงที่ส่งสำหรับการถอดเสียง แบบเรียลไทม์จะถูกประมวลผลแบบเรียลไทม์และไม่ถูกจัดเก็บ
เสียงและวิดีโอที่อัปโหลดสำหรับการถอดเสียงโปรเจกต์จะถูกจัดเก็บไว้ บนเซิร์ฟเวอร์ของเราจนกว่าคุณจะลบโปรเจกต์หรือบัญชีของคุณ ดูที่ "การเก็บรักษาข้อมูล" ด้านล่างสำหรับรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับสิ่งที่ เราจัดเก็บ ระยะเวลา และเหตุผล
เราไม่ได้จงใจประมวลผล "ประเภทพิเศษ" ของข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กำหนด ใน GDPR มาตรา 9 — เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อทางศาสนาหรือปรัชญา การเป็นสมาชิกสหภาพแรงงาน ข้อมูล พันธุกรรมหรือชีวมิติ หรือข้อมูลเกี่ยวกับชีวิตทางเพศหรือรสนิยมทาง เพศ VoiceTextTranslate เป็นบริการแปลเสียงเป็นข้อความและบริการ แปลภาษาทั่วไป และไม่ได้ออกแบบ ทำการตลาด หรือเพิ่มประสิทธิภาพ สำหรับหมวดหมู่เหล่านี้
อย่างไรก็ตาม เสียงที่คุณอัปโหลดอาจมีเนื้อหาดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ — เช่น หากคุณบันทึกการนัดหมายทางการแพทย์ พิธีทางศาสนา หรือ การอภิปรายทางการเมือง หากคุณเลือกที่จะอัปโหลดเนื้อหาดังกล่าว คุณ มีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นฐานทางกฎหมายใน การทำเช่นนั้น รวมถึงการได้รับความยินยอมจากบุคคลที่เสียงของพวกเขา อยู่ในการบันทึก หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด เมื่อเราได้รับเนื้อหา นั้น เราประมวลผลเฉพาะเพื่อส่งมอบการถอดเสียงหรือการแปลที่คุณร้องขอ เท่านั้น — เราไม่ได้สแกนหาคุณลักษณะที่ละเอียดอ่อน และกฎการ เก็บรักษาเดียวกันที่อธิบายไว้ด้านล่างจะมีผลใช้บังคับ
เสียงไม่ถูกใช้สำหรับการระบุตัวตนทางชีวมิติ เราถอดเสียงคำพูดและเมื่อมีการร้องขอ เราจะแยกแยะผู้พูดภายในการ บันทึกครั้งเดียว (การ "แยก" ผู้พูด) เราไม่สร้างลายนิ้วเสียง หรือ พยายามระบุตัวบุคคลจากลักษณะของเสียง การแยกผู้พูดจะติดป้ายกำกับ ส่วนต่าง ๆ เป็น "ผู้พูด 1", "ผู้พูด 2" และอื่น ๆ — ไม่ได้เชื่อมโยง ป้ายกำกับเหล่านั้นกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งโดยเฉพาะ
เราใช้คุกกี้หลายอย่าง:
_ga, _gid) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้คนใช้แอปอย่างไรเพื่อให้เราสามารถปรับปรุงได้ จะถูกตั้งค่าเฉพาะเมื่อคุณยอมรับการวิเคราะห์ในแบนเนอร์คุกกี้ คุณสามารถเปลี่ยนตัวเลือกของคุณได้ตลอดเวลาผ่านลิงก์ "ค่ากำหนดคุกกี้" ในส่วนท้ายของหน้าแลนดิ้งanalytics_consent — จดจำการตอบสนองของคุณต่อแบนเนอร์คุกกี้เพื่อที่เราจะไม่ถามซ้ำ ๆ จำเป็นอย่างยิ่งในการนำตัวเลือกของคุณไปใช้ในการดำเนินการบริการ เราแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกบางราย ซึ่งแต่ละรายประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้คำแนะนำที่บันทึกไว้ของเรา ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลเท่านั้น รายการปัจจุบันได้รับการ บำรุงรักษาในหน้าเฉพาะเพื่อให้สามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลา ผ่านไป:
→ ดูรายการผู้ประมวลผลย่อยปัจจุบันของเรา
การใช้เนื้อหาของคุณในการฝึกโมเดล เราไม่ได้ใช้เนื้อหาของคุณในการฝึกหรือปรับปรุงโมเดลแมชชีนเลิร์นนิง ใด ๆ ผู้ให้บริการ AI แต่ละรายที่เราใช้ในการให้บริการการถอดเสียง การแปล และการสังเคราะห์ มีนโยบายของตนเองเกี่ยวกับวิธีที่ข้อมูลของ ลูกค้าอาจถูกใช้ เรายังเลือกผู้ให้บริการตามแนวทางการใช้ข้อมูลของพวกเขา สำหรับรายชื่อผู้ให้บริการปัจจุบันและลิงก์ไปยังเอกสารเกี่ยวกับความ เป็นส่วนตัวและการประมวลผลข้อมูล โปรดดูรายการผู้ประมวลผลย่อยด้านบน
ภายใต้ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป (GDPR) เราจำเป็น ต้องระบุพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลแต่ละหมวดหมู่ สำหรับ VoiceTextTranslate:
โครงสร้างพื้นฐานและผู้ประมวลผลย่อยของเราส่วนใหญ่ตั้งอยู่ในสหภาพ ยุโรป: โฮสติ้ง ฐานข้อมูล และที่จัดเก็บอ็อบเจกต์ของเราอยู่ใน แฟรงก์เฟิร์ต ประเทศเยอรมนี (DigitalOcean FRA1) และผู้ให้บริการ AI หลายรายของเราก็ตั้งอยู่ในสหภาพยุโรปด้วย
อย่างไรก็ตาม ผู้ประมวลผลย่อยบางรายของเราอยู่ในสหรัฐอเมริกา — โดยเฉพาะ Stripe, Deepgram, Google Cloud, Sentry และ Middleware.io เมื่อเราแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการเหล่านี้ ข้อมูลจะถูกถ่ายโอน ไปยังสหรัฐอเมริกาภายใต้มาตรการป้องกันที่กำหนดโดย GDPR บทที่ 5: ข้อสัญญามาตรฐาน (SCC) ที่รวมอยู่ในข้อตกลงการ ประมวลผลข้อมูลของผู้ให้บริการแต่ละราย สำหรับบทบาทเฉพาะของผู้ให้ บริการที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกาแต่ละรายและลิงก์ไปยัง DPA ของพวกเขา โปรดดู รายการผู้ประมวลผลย่อย ของเรา
เราใช้ Stripe ในการประมวลผลการชำระเงิน เราไม่เห็นหรือจัดเก็บ รายละเอียดบัตรของคุณ — Stripe เก็บรวบรวมโดยตรง ในส่วนของเรา เราเก็บข้อมูลอ้างอิงไปยังบันทึกลูกค้า Stripe ของคุณ (ตัวระบุที่ ทึบแสง) เพื่อให้เราสามารถแสดงการซื้อในอดีตและประมวลผลการคืน เงินให้คุณได้
เมื่อคุณลบบัญชีของคุณ เราจะขอให้ Stripe ลบบันทึกลูกค้าของคุณ Stripe เก็บรักษาข้อมูลธุรกรรมในอดีต (การเรียกเก็บเงิน ใบแจ้งหนี้ การคืนเงิน) ตามที่กฎหมายทางการเงิน ภาษี และการป้องกันการฉ้อโกง กำหนด ในจุดนั้น Stripe เป็นผู้ควบคุมข้อมูลนั้น ไม่ใช่เรา ดู นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Stripe
หากคุณใช้ Stripe Link (การชำระเงินด้วยคลิกเดียว ระหว่างผู้ค้าของ Stripe) บัญชี Link ของคุณเป็นของคุณโดยตรงกับ Stripe และใช้ร่วมกันในผู้ค้าทุกรายที่ยอมรับ Link การลบบัญชี VoiceTextTranslate ของคุณจะไม่ลบบัญชี Link ของคุณหรือบัตรใด ๆ ที่จัดเก็บไว้ที่นั่น — คุณสามารถจัดการ Link ได้ด้วยตนเองที่ link.com
หากคุณเลือกที่จะนำเข้าไฟล์จาก Google Drive ในหน้าต่างอัปโหลด เราใช้
Drive Picker ของ Google เพื่อให้คุณเลือกไฟล์จาก Drive ของคุณเอง
เราขอขอบเขต OAuth drive.file — ขอบเขตที่แคบที่สุดที่ Google
เสนอ ซึ่งให้สิทธิ์เข้าถึงเฉพาะไฟล์ที่คุณเลือกใน Picker เท่านั้น
ไม่ใช่ Drive ทั้งหมดของคุณ
Picker จะส่งโทเค็นการเข้าถึงที่มีอายุสั้น (ประมาณหนึ่งชั่วโมง) ให้กับเบราว์เซอร์ของเรา เราใช้โทเค็นนั้นเพียงครั้งเดียวเพื่อดาวน์โหลด ไบต์ของไฟล์ที่คุณเลือก จากนั้นจึงทิ้งไป โทเค็นไม่ถูกจัดเก็บถาวร ในฐานข้อมูลของเรา และไม่ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด ไฟล์ที่ดาวน์โหลด จะถูกจัดเก็บในที่จัดเก็บอ็อบเจกต์ของเราและประมวลผลในลักษณะเดียวกัน ทุกประการกับไฟล์ที่อัปโหลดจากอุปกรณ์ของคุณ — ดูส่วน เนื้อหาของโปรเจกต์ ด้านบนสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับ การจัดเก็บและระยะเวลาเก็บรักษา
การลงชื่อเข้าใช้เป็นอิสระจากวิธีที่คุณลงชื่อเข้าใช้ VoiceTextTranslate: ผู้ใช้ Apple-SSO หรืออีเมล/รหัสผ่านยังสามารถอนุญาต Google Drive แยกต่างหากได้ และคุณสามารถเลือกบัญชี Google ที่แตกต่างจากบัญชีที่ใช้ ลงชื่อเข้าใช้ VTT ได้ตามต้องการ คุณสามารถเพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึงของเรา ได้ตลอดเวลาที่ myaccount.google.com/permissions
ภายใต้ GDPR คุณมีสิทธิต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ เกี่ยวกับคุณ:
ในการใช้สิทธิเหล่านี้ ส่งอีเมลถึง privacy@almond.blue เราจะตอบกลับภายใน 30 วันตามมาตรา 12
สิทธิในการยื่นเรื่องร้องเรียน หากคุณเชื่อว่า เราละเมิดสิทธิ์ในการคุ้มครองข้อมูลของคุณ คุณมีสิทธิในการยื่น เรื่องร้องเรียนกับหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลโปแลนด์ (Urząd Ochrony Danych Osobowych) ที่ uodo.gov.pl หรือกับหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐสมาชิกสหภาพยุโรปของคุณ เรา ขอบคุณโอกาสในการแก้ไขข้อกังวลของคุณก่อน — โปรดติดต่อเราที่ privacy@almond.blue ก่อนยื่นเรื่องร้องเรียน — แต่นี่เป็นสิทธิ ของคุณและเราเคารพสิ่งนั้น
การตัดสินใจอัตโนมัติ เราไม่ได้ตัดสินใจโดย อิงจากการประมวลผลอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว รวมถึงการสร้างโปรไฟล์ ที่ก่อให้เกิดผลกระทบทางกฎหมายต่อคุณหรือส่งผลกระทบต่อคุณในทำนอง เดียวกันอย่างมีนัยสำคัญ ผลลัพธ์การถอดเสียงและการแปลจากผู้ให้ บริการ AI ของเราเป็นการให้ข้อมูลและไม่ได้ใช้ในการตัดสินใจ เกี่ยวกับคุณ
การขายหรือแบ่งปันเพื่อการโฆษณา เราไม่ขายข้อมูล ส่วนบุคคลของคุณและเราไม่แบ่งปันกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ ในการโฆษณาหรือการตลาด
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้
ภายใต้กฎหมายภาษี การบัญชี และการป้องกันการฉ้อโกง เราจำเป็นต้อง เก็บรักษาบันทึกทางการเงินบางอย่างเป็นเวลาหลายปีหลังจากธุรกรรม ซึ่งรวมถึงการซื้อในอดีต บันทึกการใช้งาน เหตุการณ์การคืนเงิน และ รายการบัญชีคู่แบบสองด้าน หลังจากที่คุณลบบัญชีของคุณ บันทึก เหล่านี้จะถูกเก็บรักษาในรูปแบบไม่ระบุตัวตน: ข้อมูลธุรกรรมยังคง อยู่เพื่อการตรวจสอบ แต่ตัวระบุส่วนบุคคลจะถูกลบออกเพื่อให้บันทึก ไม่สามารถเชื่อมโยงกับคุณได้อีกต่อไป
บันทึกของเซิร์ฟเวอร์และการติดตามแอปพลิเคชันอาจถูกเก็บรักษาโดย ผู้ให้บริการโฮสติ้งและการสังเกตของเราในระยะเวลาการเก็บรักษา มาตรฐาน (โดยปกติน้อยกว่า 30 วัน) ผู้ให้บริการฐานข้อมูลของเรา สร้างการสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อการกู้คืนระบบหลังจากภัยพิบัติ เมื่อหน้าต่างการสำรองข้อมูลแบบกลิ้งดำเนินไป บันทึกที่ถูกลบจะ หายไปจากการสำรองข้อมูลเหล่านั้นเมื่อเวลาผ่านไป เราไม่สามารถ แก้ไขบันทึกแต่ละรายการในสแน็ปช็อตการสำรองข้อมูลโดยเลือกได้ แต่บันทึกที่ถูกลบจะไม่ถูกกู้คืนจากการสำรองข้อมูล ยกเว้นใน สถานการณ์การกู้คืนหลังจากภัยพิบัติ
VoiceTextTranslate ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก เราไม่ได้จงใจเก็บรวบรวม ข้อมูลส่วนบุคคลจากใครก็ตามที่อายุต่ำกว่า 16 ปี หากคุณเชื่อว่าเราได้รวบรวมข้อมูลจากเด็ก โปรดติดต่อเราและ เราจะลบออก
สำหรับคำถามด้านความเป็นส่วนตัว คำขอสิทธิของผู้เป็นเจ้าของข้อมูล (การเข้าถึง การแก้ไข การส่งออก การลบ) หรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับ วิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อเราที่ privacy@almond.blue เรามุ่งมั่นที่จะตอบกลับภายใน 30 วันตาม GDPR มาตรา 12
เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูก แจ้งให้ทราบและคุณอาจต้องยอมรับนโยบายที่อัปเดตอีกครั้ง