Phiên bản 2026-04-14.2 · Cập nhật lần cuối 14 Tháng tư, 2026
Bản dịch này được cung cấp để thuận tiện cho bạn. Phiên bản ràng buộc là phiên bản tiếng Anh; nếu có sự khác biệt hoặc nghi ngờ, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại privacy@almond.blue.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ của mình: địa chỉ email và dữ liệu sử dụng của bạn. Âm thanh được gửi để phiên âm thời gian thực được xử lý theo thời gian thực và không được lưu trữ.
Âm thanh và video được tải lên để phiên âm dự án được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi cho đến khi bạn xóa dự án hoặc tài khoản. Xem "Lưu trữ dữ liệu" bên dưới để biết chi tiết đầy đủ về những gì chúng tôi giữ lại, trong bao lâu và tại sao.
Chúng tôi không cố ý xử lý "các loại đặc biệt" của dữ liệu cá nhân được xác định bởi Điều 9 GDPR — chẳng hạn như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hoặc triết học, thành viên công đoàn, dữ liệu di truyền hoặc sinh trắc học, hoặc dữ liệu về đời sống tình dục hoặc khuynh hướng tình dục. VoiceTextTranslate là dịch vụ chuyển giọng nói thành văn bản và dịch đa năng, không được thiết kế, tiếp thị hoặc tối ưu hóa cho bất kỳ loại nào trong số này.
Tuy nhiên, âm thanh bạn tải lên có thể vô tình bao gồm nội dung như vậy — ví dụ, nếu bạn ghi âm một cuộc hẹn y tế, dịch vụ tôn giáo hoặc thảo luận chính trị. Nếu bạn chọn tải lên nội dung như vậy, bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng bạn có cơ sở pháp lý để làm như vậy, bao gồm việc xin sự đồng ý từ những cá nhân có giọng nói trong bản ghi, nếu luật địa phương của bạn yêu cầu. Khi chúng tôi nhận được nội dung đó, chúng tôi chỉ xử lý nó để cung cấp phiên âm hoặc bản dịch mà bạn đã yêu cầu — chúng tôi không phân tích nội dung đó về các đặc điểm nhạy cảm và các quy tắc lưu trữ tương tự được mô tả bên dưới sẽ áp dụng.
Giọng nói không được sử dụng để nhận dạng sinh trắc học. Chúng tôi phiên âm giọng nói và, khi được yêu cầu, phân biệt giữa các người nói trong một bản ghi đơn (phân tách người nói). Chúng tôi không tạo dấu vân giọng nói, cũng không cố gắng nhận dạng các cá nhân từ đặc điểm giọng nói của họ. Phân tách người nói gắn nhãn các đoạn là "Người nói 1", "Người nói 2", v.v. — nó không liên kết các nhãn đó với bất kỳ cá nhân cụ thể nào.
Chúng tôi sử dụng một vài cookie:
_ga, _gid) — giúp chúng tôi hiểu cách mọi người sử dụng ứng dụng để chúng tôi có thể cải thiện. Chỉ được thiết lập nếu bạn chấp nhận phân tích trong biểu ngữ cookie. Bạn có thể thay đổi lựa chọn của mình bất cứ lúc nào thông qua liên kết "Tùy chọn cookie" ở chân trang chủ.analytics_consent — ghi nhớ câu trả lời của bạn cho biểu ngữ cookie để chúng tôi không hỏi đi hỏi lại. Hoàn toàn cần thiết để áp dụng lựa chọn của bạn.Thay đổi tùy chọn cookie của tôi
Để vận hành dịch vụ, chúng tôi chia sẻ dữ liệu với một số nhà cung cấp bên thứ ba, mỗi bên xử lý dữ liệu cá nhân chỉ theo hướng dẫn được ghi nhận của chúng tôi theo thỏa thuận xử lý dữ liệu. Danh sách hiện tại được duy trì trên một trang riêng để có thể theo dõi các thay đổi theo thời gian:
→ Xem danh sách bên xử lý phụ hiện tại của chúng tôi
Sử dụng nội dung của bạn để huấn luyện mô hình. Bản thân chúng tôi không sử dụng nội dung của bạn để huấn luyện hoặc cải thiện bất kỳ mô hình học máy nào. Mỗi nhà cung cấp AI mà chúng tôi sử dụng để cung cấp phiên âm, dịch và tổng hợp đều có chính sách riêng về cách dữ liệu khách hàng có thể được sử dụng; chúng tôi cũng chọn nhà cung cấp dựa trên các thực hành sử dụng dữ liệu của họ. Để xem danh sách nhà cung cấp hiện tại và liên kết đến tài liệu về quyền riêng tư và xử lý dữ liệu của họ, hãy xem danh sách bên xử lý phụ ở trên.
Theo Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung của EU (GDPR), chúng tôi phải xác định một cơ sở pháp lý cho mỗi loại xử lý. Đối với VoiceTextTranslate:
Phần lớn cơ sở hạ tầng và bên xử lý phụ của chúng tôi nằm trong Liên minh Châu Âu: dịch vụ lưu trữ, cơ sở dữ liệu và lưu trữ đối tượng của chúng tôi nằm ở Frankfurt, Đức (DigitalOcean FRA1), và nhiều nhà cung cấp AI của chúng tôi cũng có trụ sở tại EU.
Tuy nhiên, một số bên xử lý phụ của chúng tôi nằm ở Hoa Kỳ — đặc biệt là Stripe, Deepgram, Google Cloud, Sentry và Middleware.io. Khi chúng tôi chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp này, dữ liệu được chuyển sang Hoa Kỳ theo các biện pháp bảo vệ được yêu cầu bởi Chương V GDPR: Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn (SCC) được bao gồm trong thỏa thuận xử lý dữ liệu của mỗi nhà cung cấp. Để biết vai trò cụ thể của mỗi nhà cung cấp có trụ sở tại Hoa Kỳ và liên kết đến DPA của họ, hãy xem danh sách bên xử lý phụ của chúng tôi.
Chúng tôi sử dụng Stripe để xử lý thanh toán. Chúng tôi không xem hoặc lưu trữ chi tiết thẻ của bạn — chúng được Stripe thu thập trực tiếp. Về phía chúng tôi, chúng tôi giữ một tham chiếu đến hồ sơ khách hàng Stripe của bạn (một mã định danh không trong suốt) để chúng tôi có thể hiển thị các giao dịch mua trước đây cho bạn và xử lý hoàn tiền.
Khi bạn xóa tài khoản, chúng tôi yêu cầu Stripe xóa hồ sơ khách hàng của bạn. Stripe sẽ giữ lại dữ liệu giao dịch lịch sử (khoản phí, hóa đơn, hoàn tiền) theo yêu cầu của luật tài chính, thuế và chống gian lận; tại thời điểm đó, Stripe là người kiểm soát dữ liệu đó, không phải chúng tôi. Xem Chính sách Bảo mật của Stripe.
Nếu bạn đã sử dụng Stripe Link (thanh toán một lần nhấp xuyên người bán của Stripe), tài khoản Link của bạn là của bạn trực tiếp với Stripe và được chia sẻ với mọi người bán chấp nhận Link. Việc xóa tài khoản VoiceTextTranslate của bạn không xóa tài khoản Link của bạn hoặc bất kỳ thẻ nào được lưu trong đó — bạn có thể tự quản lý Link tại link.com.
Nếu bạn chọn nhập một tệp từ Google Drive trong hộp thoại tải lên, chúng
tôi sử dụng Drive Picker của Google để bạn chọn một tệp từ Drive của
chính bạn. Chúng tôi yêu cầu phạm vi OAuth drive.file —
phạm vi hẹp nhất mà Google cung cấp, chỉ cấp quyền truy cập vào tệp cụ
thể mà bạn chọn trong Picker, không bao giờ truy cập vào toàn bộ Drive
của bạn.
Picker chuyển cho trình duyệt của chúng tôi một mã thông báo truy cập có thời hạn ngắn (khoảng một giờ). Chúng tôi sử dụng mã thông báo đó một lần để tải xuống các byte của tệp bạn đã chọn, sau đó loại bỏ nó. Mã thông báo không được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi và không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác. Tệp đã tải xuống sau đó được lưu trữ trong bộ lưu trữ đối tượng của chúng tôi và được xử lý theo cách hoàn toàn giống với một tệp được tải lên từ thiết bị của bạn — xem các phần Nội dung dự án ở trên để biết chi tiết về lưu trữ và thời gian giữ lại.
Việc đăng nhập độc lập với cách bạn đăng nhập vào VoiceTextTranslate: người dùng Apple-SSO hoặc email/mật khẩu vẫn có thể ủy quyền cho Google Drive một cách riêng biệt, và bạn có thể chọn một tài khoản Google khác với tài khoản dùng để đăng nhập VTT nếu muốn. Bạn có thể thu hồi quyền truy cập của chúng tôi bất kỳ lúc nào tại myaccount.google.com/permissions.
Theo GDPR, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân chúng tôi nắm giữ về bạn:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, gửi email đến privacy@almond.blue. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày theo Điều 12.
Quyền nộp đơn khiếu nại. Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã vi phạm quyền bảo vệ dữ liệu của bạn, bạn có quyền nộp đơn khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu Ba Lan (Urząd Ochrony Danych Osobowych) tại uodo.gov.pl, hoặc với cơ quan giám sát của Quốc gia Thành viên EU của bạn. Chúng tôi sẽ đánh giá cao cơ hội giải quyết các mối quan ngại của bạn trước — vui lòng liên hệ với chúng tôi tại privacy@almond.blue trước khi nộp đơn khiếu nại — nhưng đó là quyền của bạn và chúng tôi tôn trọng điều đó.
Ra quyết định tự động. Chúng tôi không đưa ra quyết định chỉ dựa trên xử lý tự động, bao gồm lập hồ sơ, tạo ra hiệu lực pháp lý đối với bạn hoặc ảnh hưởng đáng kể đến bạn theo cách tương tự. Đầu ra phiên âm và dịch từ các nhà cung cấp AI của chúng tôi mang tính thông tin và không được sử dụng để đưa ra quyết định về bạn.
Bán hoặc chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn và chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị.
Chúng tôi giữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết cho các mục đích được mô tả trong chính sách này.
Theo luật thuế, kế toán và chống gian lận, chúng tôi được yêu cầu giữ một số hồ sơ tài chính trong vài năm sau giao dịch. Chúng bao gồm các giao dịch mua trước đây, bản ghi sử dụng, sự kiện hoàn tiền và các bút toán sổ cái kép. Sau khi xóa tài khoản, các bản ghi này được giữ lại dưới dạng ẩn danh: dữ liệu giao dịch vẫn còn cho việc kiểm toán, nhưng các định danh cá nhân được xóa để các bản ghi không còn có thể được liên kết với bạn nữa.
Nhật ký máy chủ và dấu vết ứng dụng có thể được nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ và quan sát của chúng tôi giữ lại trong thời gian lưu giữ tiêu chuẩn của họ (thường dưới 30 ngày). Nhà cung cấp cơ sở dữ liệu của chúng tôi tạo bản sao lưu tự động cho khôi phục thảm họa; khi cửa sổ sao lưu cuộn về phía trước, các bản ghi đã xóa rơi ra khỏi các bản sao lưu đó theo thời gian. Chúng tôi không thể chỉnh sửa các bản ghi riêng lẻ trong các ảnh chụp nhanh sao lưu, nhưng các bản ghi đã xóa không được khôi phục từ các bản sao lưu trừ khi trong các tình huống khôi phục thảm họa.
VoiceTextTranslate không nhắm đến trẻ em. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ ai dưới 16 tuổi. Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã thu thập thông tin từ một đứa trẻ, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xóa nó.
Đối với các câu hỏi về quyền riêng tư, yêu cầu quyền của chủ thể dữ liệu (truy cập, chỉnh sửa, xuất, xóa) hoặc bất kỳ mối quan ngại nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi tại privacy@almond.blue. Chúng tôi cố gắng phản hồi trong vòng 30 ngày theo Điều 12 GDPR.
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo và bạn có thể cần chấp nhận lại chính sách đã cập nhật.